入庫が完了しますと、EZLOGI上の商品在庫が更新されますが、楽天RMS上の在庫は自動で更新されません

在庫数を確認します

現在の在庫数は「商品」>「在庫の確認」より確認できますが、こちらは正確な販売可能数ではありません。

ご注意

当日の出荷分は、出荷依頼が倉庫に送信された後に在庫に反映されますので、出荷依頼のステータスが「新規受付(編集可)」から「発送準備中」となってからご確認ください。

「カート連携」>「楽天RMS」>「受注確認」より在庫不足により取り込めなかった受注分を確認してください
楽天RMSショップにて決済が未完了の注文分を確認してください
EZLOGI上の在庫数から、②・③を引いた数を楽天RMS上の在庫数としてください
楽天RMSのショップ上で在庫数を更新してください

TOP>「店舗設定」>「商品管理」>「商品ページ」より在庫数をご設定ください。