出荷のCSVデータがある場合にはCSVでの依頼が可能です。

CSVアップロード方法

各カートからCSVファイルをダウンロード

各カートのCSVデータファイルのダウンロードは下記をご参照ください。(別タブで開きます。)

・BASE → BASE CSVデータダウンロード方法
・カラーミー → カラーミー CSVデータダウンロード方法

その他のショッピングカートのCSVダウンロード方法については各カートにお問い合わせください。

「配送」>「CSVで依頼」ページから対応するテンプレート形式を選択

複数CSVテンプレートが登録されている場合のみ表示されます。表示されない場合はこちらの操作は不要です。

手順1のファイルを選択し、「この内容で登録する」ボタンを押して登録

エラー例

以下の未登録商品が含まれています。登録されている商品情報と、カート上の商品情報に差分がないか確認してください。

商品名が空欄、または商品登録されていない商品が含まれていますので、商品登録をお願いします。

1行目:先頭行の項目に氏(請求先)がありません。

→項目が含まれていませんので、CSVファイルをダウンロードする前に項目を含めるようにしてください。

先頭行の項目に注文番号がありません。

→該当ファイルがBOM(バイトオーダーマーク)付きのUTF-8エンコードとなっているのでエラーとなっています。 BOM無しのUTFエンコードにして取り込んでください。

その他エラー等で解決できないようであれば、EZLOGIカスタマーサービス宛にご連絡ください。

CSVテンプレート取得

CSVテンプレートを取得する場合は、お使いのショッピングカートに該当するテンプレート形式がありますので、選択の上取得してください。

複数ショップをご利用でない場合には、テンプレートの選択部分の表示はされません。